12378投诉信用卡协商还款受理li的。12378实际ji上是银保监会的de投诉电话持卡人在申请协商shang还款失败后拨打12378就可以yi进行申诉，申诉成功后银保bao监会就会给持卡人一yi个银行内部的专用协商号码，持chi卡人在拨打这个协商号码ma进行协商会比跟银行的de官方客服申请通过率高上一些。
投tou诉的注意事项
持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时shi，申诉的话术和he申诉理由是非常有讲究的，持卡人一定要跟银保监会表明自己的de逾期原因和特殊shu情况，只有符合商业银行监督管理li办法的第70条规定，持卡ka人才能跟银行进行关于个性化分期的相xiang关事宜。
同tong时借款人在向银保监会进行申诉之前，一定要先拨打银行的客服电话，咨询xun协商还款的相关事宜。如ru果银行的客服告知持chi卡人，没有这个业务或者拒绝跟持卡人ren沟通。持卡人可以进行录音，然后直接找到银保监会进行申诉su。
大da部分情况下，只要持卡人ren符合信用卡逾期协商还款的条件，银yin行是必须要跟持卡人ren坐下来进行协商的。但现在很多银行xing为了盈利和减少成本，大概率会hui拒绝跟持卡人进行协商还款,同时shi借款人在向银保bao监会进行申诉之前，一yi定要先拨打银行的de客服电话，咨询协商还款kuan的相关事宜。
12378可以yi协商还款吗12378是一个ge专门针对银行保险消xiao费者维权投诉热点，一般信用卡逾期qi，银行不肯协商的话，是可以通过12378打电话反应的，但银行不肯ken协商并不属于违法行为，打了电dian话也没什么用，还不如自己好好和银行xing协商，说不定有转机。
12378信用卡协商还款有用吗
没什么用的，12378只是一yi个监管作用，你说的银行不协商我就jiu大概知道是哪个银行，不bu是中信，就是交通，这二er个银行是最硬的不和你协商，我给gei你寄点建议。
1:银行xing不协商还款你可ke以不用管他，你ni每个月还个礼几百几千qian，反正你还了。
2:没mei有能力全额还款，加jia上银行不协商，你可ke以咨询下，银行能否分36期还hai，现在只有这个能力，一般银行都可以yi。
3:只要你金额不大可以不用完全理会银行xing不协商的，一般五wu万左右银行必须起诉你。
4:银yin行是国家的，监管他们men的只有人民银行，毕竟我们说shuo瓷器，斗不过瓦罐。
信用yong卡问题去12378有用吗ma
12378投诉是非常管用的，比如ru保险产品遇到了一些问题，拨打12378进行投诉维wei权。在拨打电话hua后，工作人员会将来电人ren姓名、反映事项、诉求等信xin息录入12378系xi统，之后会由当地的保bao险监管机构处理。这样一来投诉的时间jian会在60日内办完，消费者可ke以很好维护自己的de权益。但是能不能解决具体得看什么me情况，一般信用卡问题还是得和he银行协商。
信用卡可以yi不还吗
当然不可ke以不还!银行的信用卡ka不还，逾期会将你违约记录lu直接入到人行的征信系xi统中，会直接影响你的de个人征信等级，进而增加你在贷款kuan中的难度!另外，信用yong卡的逾期利息是按每天万wan分之五计算的，累计下来是shi个很可怕的数字，建议你ni还是不要考虑不还的问题!
信xin用卡逾期，打12378有用yong吗？
有用，12378是银行和保险消费者维权投诉su的焦点。一般情况下，信用卡逾期，如果银行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行拒ju绝协商并不违法，打个ge电话也没用。你自己ji和银行协商可能会更好。情况可ke能会好转。 12378用信用卡协商但无wu论如何你还是要退tui还。
没有能neng力全额还款，加上银行不议付，可以yi咨询，银行可以分36期，现在只有you这个能力，一般银行可以。 只要你的金额很小，你就不必bi完全注意银行的非议付条款，他ta说。一般来说，银yin行必须起诉你索赔5万wan元左右。 他说，这些银yin行属于国家所有，只zhi有中国人民银行负责监管。
拓展资zi料:1.信用卡逾期议付分期付fu款，如果银行不同意怎zen么办？ 银行的正常chang信用卡收款流程包括以下流liu程： 第一个是shi银行自己的托收部门。 现阶段，银行一般不会与你协商shang，而是要求你一次性还款。在这zhe一点上，建议大da家抱着积极的态度，多duo咨询工作人员，然后每月至zhi少还一点，至少表明你想还钱，而不是shi恶意违约。不过，此时退还的钱qian基本上变成违约金或扣除利息。
2. 其次，如果催收部门无wu法完成催收工作，下一阶段就是将催cui收公司外包。 这个阶段应该是最zui有问题的阶段，因为外包人ren员的素质可能不一样，有you的会用各种手段让你还钱，甚至zhi恐慌等等。但别担心，他ta们所有的恐慌都dou没有法律效力，如果guo情节严重，涉及违wei法，你可以起诉他们men。
3.不过guo，现阶段他们一般可以帮助zhu向银行申请减免违约金和he利息，即只需偿chang还本金，甚至申请分期付款。不过guo，这里特别说明ming，商业银行比较灵活，可ke以申请抵扣违约金和利息，但四大行等deng国有银行申请难度较大，一般ban需要你返还利息。 最后，如果外包代收部门不能完成代收shou工作，那么下一阶段就是银行本身。 在这个阶段，银行xing通常会开始起诉，这次他们是认真zhen的，所以到了这个阶段duan就要注意了，否则可能会面临lin法律诉讼。但银行的最终原则是shi让你还钱，所以如果他们不起诉，他们men就不会起诉。
4.总之，如果信用卡欠款，尽jin量保持电话畅通，态度积ji极，不要接电话，然后hou每次都或多或少还一些，这样即ji使在法庭上起诉，也不会构成信用卡ka诈骗犯罪。但是一旦你欠了银行信xin用卡的钱，你的信用信xin息就会受到影响，所suo以尽量不要拖欠你的信用卡，保持chi理性和客观的消费。
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